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Landeshauptstadt Düsseldorf

Teamleiter*in für das Sachgebiet 54/32 Neukunden-Center

  • Düsseldorf
Teamleiter*in für das Sachgebiet 54/32 Neukunden-Center, 1. Bild

BesGr A 12 LBesO oder EG 11 TVöD 

Besetzbar ab sofort für die Abteilung Kommunale Ausländerbehörde im Amt für Migration und Integration

Die Kommunale Ausländerbehörde als Abteilung des Amtes für Migration und Integration betreut mit rund 230 Mitarbeitenden die circa 170.000 in Düsseldorf lebenden Ausländer*innen. Dabei ist es das Selbstverständnis der Ausländerbehörde, sich zu einem modernen Dienstleister weiterzuentwickeln, die ordnungsbehördlichen Aufgaben und Herausforderungen dabei aber nicht aus den Augen zu verlieren – ein Spagat, bei dem insbesondere die Führungskräfte der Ausländerbehörde gefragt sind, dies mit allen Mitarbeitenden aktiv auszugestalten. Das Neukunden-Center betreut insbesondere die neu in Düsseldorf eingereisten Ausländer*innen bei der Beantragung der einschlägigen, fachbereichsübergreifenden Aufenthaltstitel. 

Ihre Aufgaben unter anderem:

  • Entscheidung über schwierige aufenthaltsrechtliche Angelegenheiten in besonders gelagerten Einzelfällen beziehungsweise die Berichtsfertigung zur Vorlage an Sachgebiets- und/oder Abteilungsleitung zur dortigen Entscheidung

  • Fachaufsicht und verantwortliche Leitung eines Teams im Sachgebiet Neukunden-Center 

  • aktive Mitarbeit bei der laufenden Überprüfung, Anpassung und Verbesserung von Arbeitsprozessen

  • Verantwortungsübernahme für den Output des eigenen Teams im Rahmen eines entsprechenden Controllings 

  • Unterstützung der Sachgebietsleitung bei teamübergreifenden Steuerungsaufgaben einschließlich der Vertretung des Fachbereichs in Veranstaltungen, Gremien et cetera

  • Netzwerkaufbau und -pflege in Bezug auf interne und externe Stakeholder insbesondere aus dem Bereich der regionalen Wirtschaftsunternehmen.

Ihr Profil:

  • Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des allgemeinen Verwaltungsdienstes, Verwaltungsfachwirt*in, Diplom-Jurist*in oder Bachelor of Laws mit Schwerpunkt auf verwaltungsrelevanten Studieninhalten

Darüber hinaus erwarten wir von Ihnen:

  • Führungskompetenz/-fähigkeit sowie gute Kenntnisse im Ausländerrecht (insbesondere im Bereich des vierten Abschnittes des zweiten Kapitels des Aufenthaltsgesetzes) beziehungsweise Kenntnisse aus verwandten Rechtsbereichen, die eine Aneignung entsprechender Kenntnisse im Ausländerrecht kurzfristig erwarten lassen (zum Beispiel ordnungsbehördliche Vorerfahrung)

  • erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten und/oder ordnungsbehördlichen Arbeitsbereich

  • Bereitschaft sowie die persönliche Befähigung, Mitarbeitende im Rahmen eines modernen und aktiven Führungsverständnisses gut in ihren Aufgaben zu begleiten, einschließlich eines Selbstverständnisses als erste*r Team-/Personalentwickler*in für das eigene Team

  • hohe Bereitschaft und Initiative, an Veränderungsprozessen aktiv mitzuwirken und hierbei eigene Ideen einzubringen

  • hohe Kommunikations- und Verhandlungsstärke – dies beinhaltet eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit - verbunden mit interkultureller Kompetenz

  • Bewusstsein dafür, dass es sich bei der zu führenden Organisationseinheit um einen publikumsintensiven Arbeitsbereich mit täglichem Publikumsverkehr handelt, in der Verbindung mit der Fähigkeit auch in sensiblen Situationen sowie in Belastungssituationen fundierte und rechtsichere Entscheidungen zu treffen.  

Bewerber*innen müssen für eine Tätigkeit an einem Bildschirmarbeitsplatz im Sinne der Dienstvereinbarung TIV geeignet sein.

Was Sie sonst noch wissen sollten:

Wir leben Vielfalt – 

Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat die Landeshauptstadt Düsseldorf die Charta der Vielfalt unterzeichnet: www.charta-der-vielfalt.de.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind erwünscht.

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Interessierte Mitarbeiter*innen werden darauf hingewiesen, dass sich dieses Stellenangebot aus Budgetgründen nur an unbefristet Beschäftigte richtet. Eine Erhöhung der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit ist – sofern hierauf kein Rechtsanspruch besteht – grundsätzlich ausgeschlossen.

Der Termin des Auswahlverfahrens stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung noch nicht fest.

Bewerbungsfrist und Kontakt:

Bitte bewerben Sie sich online bis zum 07. Mai 2026 über den Button „Stell dich vor!“.

Für nähere Auskünfte zum Aufgabengebiet steht Ihnen im Fachamt Frank Rodemann, Telefon 0211 89- 22203 gerne zur Verfügung.

Für Fragen zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich gerne an unser Bewerbenden-Büro, Telefon 0211 89-99900, Moskauer Straße 25, 2. OG, rechts. Bei Rückfragen bitten wir um Angabe der Kennziffer 54/03/01/26/300.