Sachbearbeiter*in Urkundenservice
BesGr A 8 LBesO beziehungsweise EG 8 TVöD
Besetzbar ab sofort für die Abteilung Standesamt im Amt für Einwohnerwesen
Düsseldorf ist eine moderne, erfolgreiche und lebenswerte Stadt, in der sich mehr als 650.000 Menschen zu Hause – und mit der ganzen Welt verbunden fühlen. Das Amt für Einwohnerwesen ist im ständigen Einsatz für die Menschen in unserer Stadt und als Begleiter in vielen einschneidenden und emotionalen Lebensphasen an ihrer Seite. Wir verstehen uns selbst als innovativer, moderner und serviceorientierter Dienstleister. Beim Standesamt denken Sie direkt an Hochzeiten?
Wir haben noch so viel mehr zu bieten! Im Standesamt begleiten wir Menschen das ganze Leben lang: Von der Geburt, über Namensänderungen und Eheschließungen bis hin zum Sterbefall. Für unseren Bereich „Urkundenservice“ suchen wir Verstärkung für unser Team.
Sie suchen nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit, die nicht jeder macht? Sie haben Spaß an der Arbeit mit Menschen und bringen eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns zusammen die Zukunft des Standesamtes!
Ihre Aufgaben:
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eigenständige Entscheidung und Bearbeitung kassenrechtlicher Angelegenheiten,
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Überwachung der Gebührendatenbank und Zahlungsflüsse sowie Auskünfte in kassenrechtlichen Angelegenheiten an intern und extern Anfragende
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Sachbearbeitung im Urkundenservice
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eigenverantwortliche Bearbeitung von schriftlich und persönlich gestellten Anträgen auf Erteilung von Personenstandsurkunden, Auskünften aus Personenstandsregistern und Sammelakten
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mündliche und schriftliche Festsetzung von Gebühren inklusive Prüfung von Ermäßigungs- und Befreiungstatbeständen sowie Erstattungsmöglichkeiten
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schriftliche und mündliche Beratung in allen Angelegenheiten des Sachgebiets und Verweis auf die richtige Ansprechperson in anderen Bereichen.
Ihr Profil:
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Verwaltungswirt*in, Verwaltungsfachangestellte*e oder Personen mit einer abgeschlossenen dreijährigen Berufsausbildung in einem verwaltungsnahen Ausbildungsberuf
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Fachwissen im deutschen Personenstands-, Namens- und Abstammungsrecht beziehungsweise die Bereitschaft, sich dieses Wissen kurzfristig anzueignen
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Rechtssicherheit und Sorgfalt bei der Beurteilung personenstandsrechtlicher Sachverhalte, Durchsetzungs- und Entscheidungsvermögen
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Grundwissen in Gebührenrecht und kassenrechtlichen Angelegenheiten
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persönliches Engagement, Initiative und Einsatzbereitschaft sowie Teamfähigkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
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sicheres und freundliches Auftreten sowie gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
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uneingeschränkte körperliche Eignung für die Aufgabenerfüllung (Aufgaben im Archiv).
Diese Stellenausschreibung richtet sich auch an Personen mit abgeschlossener dreijähriger Berufsausbildung in einem verwaltungsnahen Ausbildungsberuf, zum Beispiel Rechtsanwalts- und Sozialversicherungsfachangestellte sowie Kaufleute für Büromanagement. Für diese Beschäftigten ist die Teilnahme an einem entsprechenden Verwaltungslehrgang während der ersten fünf Jahre der Wahrnehmung der Aufgaben verpflichtend vorgesehen.
Bewerber*innen müssen für eine Tätigkeit an einem Bildschirmarbeitsplatz im Sinne der Dienstvereinbarung TIV geeignet sein.
Was Sie sonst noch wissen sollten:
Wir leben Vielfalt –
Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat die Landeshauptstadt Düsseldorf die Charta der Vielfalt unterzeichnet: www.charta-der-vielfalt.de.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind erwünscht.
Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.
Interessierte Mitarbeiter*innen werden darauf hingewiesen, dass sich dieses Stellenangebot aus Budgetgründen nur an unbefristet Beschäftigte richtet. Eine Erhöhung der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit ist – sofern hierauf kein Rechtsanspruch besteht – grundsätzlich ausgeschlossen.
Der Termin des Auswahlverfahrens stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung noch nicht fest.
Bewerbungsfrist und Kontakt:
Bitte bewerben Sie sich online bis zum 26.02.2026 über den Button „Stell dich vor!“.
Für nähere Auskünfte zum Aufgabengebiet steht Ihnen im Fachamt Marion Bodewein, Telefon 0211 89-94934 gerne zur Verfügung. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit dem Fachbereich wäre wünschenswert. Gerne können Sie sich im Rahmen einer Hospitation ein Bild von dem Tätigkeitsbereich machen.
Für Fragen zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich gerne an unser Bewerbenden-Büro, Telefon 0211 89-99900, Moskauer Straße 25, 2. OG, rechts. Bei Rückfragen bitten wir um Angabe der Kennziffer 33/02/01/26/300.
