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Landeshauptstadt Düsseldorf

Sachbearbeiter*in Prozessmanagement und Benchmarking

  • Düsseldorf
Sachbearbeiter*in Prozessmanagement und Benchmarking, 1. Bild

BesGr A 12 LBesO oder EG 11 TVöD 

Besetzbar ab sofort für die Abteilung Zentrale Angelegenheiten im Stadtentwässerungsbetrieb

Der Fachbereich „Zentrale Angelegenheiten“ ist mit rund 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowohl zentrales wie auch steuerndes Bindeglied zwischen der Betriebsleitung, den überwiegend technischen Fachbereichen sowie der Personalvertretung. Innerhalb dieses Bereiches kommt dem Sachgebiet „Prozesse und ECM-Systeme“ die Rolle zu, die zum Zwecke ständiger Optimierung vollzogenen vielfältigen Aktivitäten auf dem Gebiet des Benchmarkings und Prozessmanagements zu entwickeln, zu koordinieren und zu optimieren.

Ihre Aufgaben:

  • Erstellung von prozessorientierten Strategien und Konzepten zur Förderung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Betrieb

  • Aufnahme, Modellierung und Gesamtabstimmung von Prozessen

  • Analyse und Bewertung der jährlich erhobenen Betriebs- und Geschäftsdaten sowohl auf Unternehmens- als auch auf Geschäftsprozessebene

  • Unterstützung bei der inhaltlichen, finanziellen und zeitlichen Koordination von Benchmarkingprojekten beim Stadtentwässerungsbetrieb einschließlich der Teilnahme an Workshops

  • strategische Entwicklung der jeweiligen für die gesamte Abwasserbeseitigung relevanten Erhebungsparameter und -prozesse.

Ihr Profil:

  • Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des allgemeinen Verwaltungsdienstes, Verwaltungsfachwirt*in, abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungswirtschaft oder Arbeits- und Organisationspsychologie oder vergleichbarer Abschluss

  • Erfahrungen in der Leitung interdisziplinärer Projekte

  • Kenntnisse bzw. Berufserfahrung im Prozessmanagement bzw. in der Organisationslehre sowie ein technisches Grundverständnis vorzugsweise im Bereich der (Ab-)Wasserwirtschaft sind wünschenswert

  • hohe soziale und methodische Kompetenz, strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen

  • gute Deutschkenntnisse – mindestens C1 Niveau.

Was Sie sonst noch wissen sollten:

Wir leben Vielfalt – 

Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat die Landeshauptstadt Düsseldorf die Charta der Vielfalt unterzeichnet: www.charta-der-vielfalt.de.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind erwünscht.

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Der Termin des Auswahlverfahrens stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung noch nicht fest.

Interessierte Mitarbeiter*innen werden darauf hingewiesen, dass diese Ausschreibung auf den Internetseiten der Landeshauptstadt Düsseldorf und im Internetangebot der Jobbörse der Agentur für Arbeit veröffentlicht wird.

Bewerbungsfrist und Kontakt:

Bitte bewerben Sie sich online bis zum 9. Juli 2026 über den Button „Stell dich vor!“.

Für einen telefonischen Erstkontakt steht Ihnen im Fachbereich Veiko Pfeffer, Telefon 0211 89-92266, gerne zur Verfügung.

Für Fragen zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich gerne an unser Bewerbenden-Büro, Telefon 0211 89-99900, Moskauer Straße 25, 2. OG, rechts. Bei Rückfragen bitten wir um Angabe der Kennziffer 67/00/04/26/300.